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中文说明在这里

你好!
把行李交给 APEX24,放心畅游日本吧。当天预约也没问题!请在上午10:00前预约(银座地区:上午11:00),
您的行李将在下午3:00送达机场。在我们的应用上预约只需3分钟!交付行李后,尽情享受在日本的最后一天吧。
来吧——轻装上阵,自由探索!

【1】预约方式
1. 下载应用程序

请下载以下应用程序,并开始办理行李托运。

通过浏览器预约请点击这里


2. 注册客户信息

请输入您的客户信息,开始使用服务。


3. 登记行李信息

只需填写配送目的地、行李数量等必要信息,
即可轻松申请行李配送。
也可以为家人或朋友一次性批量申请。

在此取货

如果在预订页面中找不到您的酒店,请选择相应区域,并选择“其他酒店(Other Hotel)”。同时,请在留言栏填写您的住宿信息(名称、地址等)。
※请注意,Airbnb等公寓或民宿类型的住宿,可能不会显示在列表中。

【填写示例】
・酒店区域:新宿・涩谷区域
・酒店名称:其他酒店(Other Hotel)
・留言:新宿ABC酒店,东京都新宿区1-2-3

另外,由于公寓类型的住宿没有前台,司机将直接在现场与您会面并收取行李。
请确保当天可通过电子邮件或聊天工具与您取得联系。具体的会面时间和地点,将由工作人员提前通知您。

联系客户服务中心

 ・不可運送的行李物品
・行李处理与赔偿说明

可随时查看行李追踪状态,
安心无忧

行李到达机场后,状态将变更为“3”。
当行李抵达机场时,您将通过电子邮件收到通知。
收到邮件通知后,您即可领取行李。

费用
AriportPrice(excl. tax)Shipping addressOpen hour
Narita Airport T1¥3,000(¥3,300 tax included)North Wing 4F Departure Lobby – JALABC Counter7:00~21:00
Narita Airport T2¥3,000(¥3,300 tax included)3F Departure Lobby – JALABC Counter7:00~21:00
Haneda Airport T3¥2,500(¥2,750 tax included)3F Departure Lobby – JALABC Counter24h

【2】行李寄存
1. 填写行李标签

请在行李标签上填写您已预约的行李信息。

 

如果您没有指定的行李标签,请将相同的信息写在一张纸上,并牢固地固定在您的行李箱上。我们的司机会进行确认。
在确认行李信息后我们将收取行李,请您放心。

2. 将填写完成的行李标签贴在行李箱上

请在每一件已预约的行李箱上贴上行李标签。

如果您有多件行李,
请务必在每一件行李上分别贴上标签。

3. 请将行李交至前台

请在指定的交付时间之前,将行李交至酒店前台。

完成预约后,请将行李标签贴好,并将行李留在前台。
请注意,根据酒店的规定,您可能会被要求将行李放置在指定地点,而非前台。
如有此类情况,我们将提前通过电子邮件向您发送说明,请务必按照指示操作。我们将以安全、迅速、细致的方式运送您的行李。

行李交付截止时间

行李领取地点在这里

通过APP,3分钟即可完成预订

通过浏览器预约请点击这里

如有任何疑问或不安之处,
请通过 WeChat 给我们发送消息。
我们的客服人员将确认后为您回复。

※本账号为 APEX24 官方 WeChat 账号。
并非酒店的 WeChat 账号,
因此关于酒店客房的相关问题我们无法回复,
敬请理解。

Thank you very much for using our service.

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